Müügi- ja kasutustingimused

Viimati uuendatud: 29.09.2026

1. Tingimustega nõustumine

Moley veebilehte kasutades ja meie tooteid ostes nõustud nende müügi- ja kasutustingimustega. Kui sa tingimustega ei nõustu, palun ära meie veebilehte kasuta. Need tingimused kehtivad koos Eesti ja Euroopa Liidu tarbijakaitseõigusega, sealhulgas sinu elukohariigi kohustuslike tarbijaõigustega, ega piira neid.

2. Tooted ja hinnad

Kõiki tooteid müüakse kuni laovaru lõppemiseni. Jätame endale õiguse mis tahes toote müük igal ajal lõpetada. Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui see on kohaldatav. Võime hindu muuta ette teatamata, kuid hinnamuutused ei mõjuta juba tehtud tellimusi.

3. Tellimine ja maksmine

Tellimust esitades teed pakkumise toodete ostmiseks.

Jätame endale õiguse tellimus mis tahes põhjusel tagasi lükata või tühistada. Sel juhul maksame tasutud summa kohe tagasi.
Tellimus tuleb enne saatmist täielikult tasuda.
Võtame vastu levinumaid pangakaarte ja teisi kassas kuvatud makseviise.

4. Tarne

Hetkel saadame Eestisse, Soome ja Itaaliasse.

Tarneajad on hinnangulised ja me ei saa neid garanteerida.
Toote juhusliku hävimise või kahjustumise risk läheb sinule üle siis, kui toode on sulle või sinu valitud pakiautomaati üle antud.
Me ei vastuta tolli ega vedaja põhjustatud viivituste eest.
Kui pakki pakiautomaadist välja ei võeta ja see tuleb meile tagasi, saame selle uuesti saata. Sel juhul võivad lisanduda saatmiskulud.

5. Taganemisõigus (EL-i ja EMP tarbijad)

Kui oled EL-is või EMP-s elav tarbija, on sul võlaõigusseaduse ja EL-i tarbijaõiguste direktiivi (2011/83/EL) alusel õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest ilma põhjust esitamata.

Kuidas taganemisõigust kasutada:

Teata meile 14 päeva jooksul alates kättesaamisest e-posti teel aadressile [email protected]. Lisa tellimuse number ja selge avaldus, et soovid lepingust taganeda.
Saada tooted meile tagasi viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisest teatamist, kui me ei ole pakkunud neile ise järele tulla.
Tagastame sinu tasutud summa koos tavapärase saatmiskuluga 14 päeva jooksul pärast seda, kui oleme tagastatud tooted või nende saatmist tõendava dokumendi kätte saanud.

Toote tagastamise otsese kulu kannad sina, kui me ei ole kokku leppinud, et maksame selle ise (nagu allpool kirjeldatud laiendatud tagastustingimustes), või kui me ei ole sind sellest kulust teavitanud. Taganemisõigus ei kehti suletud pakendis toodetele, mis ei sobi tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks, kui pakend on pärast üleandmist avatud.

6. Laiendatud tagastustingimused

Hügieenilistel põhjustel saab avatud või kasutatud isikliku hügieeni tooteid tagastada ainult siis, kui need saabusid vigasena. Tagastuse alustamiseks:

Kirjuta aadressile [email protected] ja lisa tellimuse number ning tagastamise põhjus.
Saadame sulle 24 tunni jooksul ettemakstud tagastussildi.
Kui tagastad meelemuutuse tõttu pärast eespool kirjeldatud 14-päevast seadusjärgset taganemisaega, ei maksa me esialgset saatmiskulu tagasi.
Raha kanname tagasi 5–7 tööpäeva jooksul pärast tagastuse kättesaamist.

7. Tootegarantii

Meie toodetel on üheaastane müügigarantii tootmisvigade suhtes. Müügigarantii ei kata:

kahjustusi, mis on tekkinud toote veekindlusklassist suurema vee mõju tõttu;
muudatusi või parandusi, mida on teinud volitamata isikud;
tavapärast kulumist;
vale kasutamise või paigaldamise tõttu tekkinud kahjustusi.

Müügigarantii kehtib lisaks tarbija seadusjärgsetele õigustele ega asenda ega piira neid. Võlaõigusseaduse ja EL-i direktiivi (EL) 2019/771 alusel on sul õigus esitada nõue toote puuduse kohta kahe aasta jooksul alates toote üleandmisest. Selle aja jooksul vastutame tasuta puuduste eest, mis olid tootel üleandmise hetkel olemas: parandame või vahetame toote, alandame hinda või taganeme lepingust vastavalt olukorrale.

8. Intellektuaalomand

Kogu veebilehe sisu, sealhulgas tekstid, pildid, logod ja disain, kuulub Moley OÜ-le ning on kaitstud autoriõigusega. Sisu ei tohi kasutada, kopeerida ega levitada ilma meie kirjaliku loata.

9. Kasutajakontod

Kui lood konto, vastutad:

kontoandmete õigsuse ja ajakohasuse eest;
oma sisselogimisandmete konfidentsiaalsuse eest;
volitamata kasutusest meile viivitamata teatamise eest;
kõige eest, mis sinu kontol toimub.

10. Vastutuse piiramine

Seadusega lubatud ulatuses ei vastuta Moley kaudse, juhusliku, erilise ega järgneva kahju eest, mis tuleneb meie toodete või veebilehe kasutamisest. Meie koguvastutus ei ületa summat, mille oled asjaomase toote eest tasunud. Miski nendes tingimustes ei välista ega piira vastutust, mida kohaldatava õiguse järgi ei saa välistada ega piirata, sealhulgas tarbija seadusjärgseid õigusi ning vastutust hooletusest põhjustatud surma või tervisekahjustuse eest.

11. Kahju hüvitamine

Kohustud hüvitama Moley OÜ-le nõuded, kahjud ja kulud, mis tulenevad nende tingimuste rikkumisest või meie toodete väärkasutusest.

12. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

Nendele tingimustele kohaldatakse Eesti õigust. Kui oled EL-is või EMP-s elav tarbija, ei võta õiguse valik sinult elukohariigi kohustusliku tarbijakaitseõiguse kaitset. Vaidlused lahendatakse Eesti kohtus, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus annab sulle õiguse pöörduda oma elukohariigi kohtusse. See õigus jääb sulle alles.

13. Vaidluste lahendamine

Kui sa ei ole rahul sellega, kuidas me sinu pretensiooni lahendasime, võid pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee) või oma elukohariigi tarbijavaidluste lahendamise asutuse poole. Euroopa Komisjoni veebipõhine vaidluste lahendamise platvorm (ODR) suleti 20.07.2025 ja see ei ole enam kasutatav.

14. Tingimuste muutmine

Võime neid tingimusi igal ajal uuendada. Kui kasutad veebilehte pärast muudatusi edasi, nõustud uuendatud tingimustega. Juba tehtud tellimustele kehtivad tellimuse ajal kehtinud tingimused.

15. Tingimuste eraldatavus

Kui mõni nende tingimuste säte osutub kehtetuks või täitmisele mittekuuluvaks, jäävad ülejäänud sätted kehtima.

16. Privaatsus

Sinu isikuandmeid töötleme vastavalt meie privaatsuspoliitikale ja kohaldatavale andmekaitseõigusele, sealhulgas EL-i isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR). Loe lähemalt meie privaatsuspoliitikast.

17. Kontaktandmed

Kui sul on nende tingimuste kohta küsimusi, võta meiega ühendust:

E-post: [email protected]

Ettevõte: Moley OÜ, registrikood 17381710

Aadress: Merikotka 37, 93810 Kuressaare, Eesti

Telefon: +372 53 90 0220